Conditions générales de reservation
- Comment réserver en ligne
1. Choisissez votre lieu de séjour en cliquant dessus et sur le calendrier du type d'hébergement que vous préférez pour sélectionner les nuits de votre séjour.
2.Choisissez parmi les options proposée, par exemple dîner ou le location de voitures figurant sous la rubrique ‘Prestations en option’.
3. Vous recevrez un devis sans obligation d’achat qui comprendra un numéro de dossier et votre demande est transmise. Notez que certains services supplémentaires obligatoires dans certains établissements, tels que l’air conditionne, seront inclus d’office dans le devis.
Des que Beau Vallon Villa Self-Catering confirme que votre sélection est disponible, vous serez avisé que votre dossier de réservation est désormais ouvert. Vous pouvez alors confirmer le paiement par carte de crédit.
Pour confirmer votre réservation, il suffit de régler les arrhes de 50% du montant total ou min de 2 nuits par transfert bancaire. Faites-le des que possible car l’option de réservation n’est pas confirmée tant que Beau Vallon Villa Self-Catering n’a pas débité votre carte de crédit de ce montant.
Pour ce faire, cliquez sur confirmer votre réservation et suivre les étapes simples. Vous pouvez au préalable vérifier votre dossier en cliquant sur voir mon compte.
Aussitôt après que le paiement aura été débité, vous recevrez un message de confirmation définitive.
- Le solde est payable au début du séjour par Cash Euro ou Roupies Seychelloise.
Pour amples informations ou aide avec les réservations, voir la F.A.Q.
- Conditions d’Annulation/ Changement des réservations
61 jours ou plus avant l'arrivée : À la discrétion de l'hôtel
60 jours ou moins avant l'arrivée La somme totale de réservation n’est pas remboursable.
Cette politique est fournie a titre indicative seulement. En cas de modification/ annulation de réservation ou non-présentation, les pénalités au dessus seront appliquées et l’hôtel se réserve le droit de fixer les coûts d’annulation ou changement, en tenant compte des frais bancaires locaux et/ ou les frais d’administration des remboursements faites par transferts bancaires.
Pour tous changements ou annulation une fois que vous avez reçu votre confirmation de réservation, veillez contacter Beau Vallon Villa Self-Catering directement par écrit.
L'entrée de la propriété est contrôlée par une télécommande comme la porte est automatique. Chaque client est donné une télécommande avec le jeu de clés. Si la télécommande est perdu ou endommagé, le client sera facturé 100 euros pour un remplacement.
Tous les objets de valeur doivent être placés sous la garde du coffre. Les clients sont aussi conseillés à ne pas marcher autour de l'ile avec des passeports ou de cartes VISA. Les ordinateurs portables, mobiles ou de caméras aussi doivent être placés dans tenue en toute sécurité. L'hôtel ne sera pas tenu responsable de tous les éléments perdus.
Vous pourrez a tout moment accéder a votre dossier a partir de notre site Internet en indiquant votre adresse email et votre numéro de dossier dans la case ‘’mon dossier’’ en haut a droite de la page d’accueil.
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